১। মূল সর্ভিস
ক্রমিক |
সেবার নাম |
সেবা প্রদান পদ্ধতি |
প্রয়োজনীয় কাগজপত্র এবং প্রাপ্তিস্থান |
সেবামূল্য এবং পরিশোধ পদ্ধতি |
সেবা প্রদানের সময়সীমা |
দায়িত্বপ্রাপ্ত কর্মকর্তা (নাম, পদবি, ফোন ও ইমেইল) |
(১) |
(২) |
(৩) |
(৪) |
(৫) |
(৬) |
(৭) |
১ |
সাধারণ চিঠিপত্র |
সরাসরি জিপিও, প্রথম শ্রেনীর ডাকঘর, ২য় শ্রেনীর ডাকঘর, উপজেলা ডাকঘর, উপ-ডাকঘর ও শাখা ডাকঘর হতে এ সেবা প্রদান করা হয় । |
জিপিও/প্রথম শ্রেনীর ডাকঘর/ ২য় শ্রেনীর ডাকঘর/উপজেলা ডাকঘর, উপ-ডাকঘর/শাখা ডাকঘর |
প্রতি ১০গ্রাম বা তার অংশের জন্য ৩ টাকা মাত্র এবং সাধারণত ডাকটিকেট ক্রয় ও ফ্রাংকিং এর মাধ্যমে এই ফি পরিশোধ করা যায়। |
শহরের অভ্যন্তরে পরের দিন, দেশের অন্যান্য শহরে ২ দিন এবং প্রত্যন্ত অঞ্চলে ৫ দিন |
সংশ্লিষ্ট পোস্ট অফিসের পোস্টমাস্টারগণ। |
২ |
রেজিঃ চিঠিপত্র |
সরাসরি জিপিও, প্রথম শ্রেনীর ডাকঘর, ২য় শ্রেনীর ডাকঘর, উপজেলা ডাকঘর, উপ-ডাকঘর ও শাখা ডাকঘর হতে এ সেবা প্রদান করা হয় । |
জিপিও/প্রথম শ্রেনীর ডাকঘর/ ২য় শ্রেনীর ডাকঘর/উপজেলা ডাকঘর, উপ-ডাকঘর/শাখা ডাকঘর |
প্রতি ১০গ্রাম বা তার অংশের জন্য ৩ টাকা মাত্র এর সহিত রেজিস্ট্রেশন ফি ৪ টাকা এবং প্রাপ্তি স্বীকার রশিদ এর জন্য ৪ টাকা ফি নেওয়া হয় এবং সাধারণত ডাকটিকেট ক্রয় ও ফ্রাংকিং এর মাধ্যমে এই ফি পরিশোধ করা যায়। |
শহরের অভ্যন্তরে পরের দিন, দেশের অন্যান্য শহরে ২ দিন এবং প্রত্যন্ত অঞ্চলে ৫ দিন |
সংশ্লিষ্ট পোস্ট অফিসের পোস্টমাস্টারগণ। |
৩ |
জি ই পি |
সরাসরি জিপিও, প্রথম শ্রেনীর ডাকঘর, ২য় শ্রেনীর ডাকঘর, উপজেলা ডাকঘর, উপ-ডাকঘর ও শাখা ডাকঘর হতে এ সেবা প্রদান করা হয় । |
জিপিও/প্রথম শ্রেনীর ডাকঘর/ ২য় শ্রেনীর ডাকঘর/উপজেলা ডাকঘর, উপ-ডাকঘর/শাখা ডাকঘর |
১ম ২০গ্রাম ১০ টাকা,২০-৫০ গ্রাম ১২ টাকা,পরবর্তীতে প্রতি ৫০ গ্রাম এর জন্য ২ টাকা হারে সর্বোচ্চ ২ কেজি বুক করা এবং সাধারণত ডাকটিকেট ক্রয় ও ফ্রাংকিং এর মাধ্যমে এই ফি পরিশোধ করা যায়। |
শহরের অভ্যন্তরে পরের দিন এবং দেশের অন্যান্য জেলা শহরে ২ দিন |
সংশ্লিষ্ট পোস্ট অফিসের পোস্টমাস্টারগণ। |
৪ |
ই এম এস |
সরাসরি জিপিও, প্রথম শ্রেনীর ডাকঘর, ২য় শ্রেনীর ডাকঘর হতে এ সেবা প্রদান করা হয় । |
জিপিও/প্রথম শ্রেনীর ডাকঘর/ ২য় শ্রেনীর ডাকঘর |
ওজন ও দেশ অনুযায়ী এর ফি নির্ধারণ করা হয়েছে এবং সাধারণত ডাকটিকেট ক্রয় ও ফ্রাংকিং এর মাধ্যমে এই ফি পরিশোধ করা যায়। |
ডাকঘরের বুক করা ৩৬ ঘন্টার মধ্যে বিলিকারী ডাক প্রশাসনে পৌছানো |
সংশ্লিষ্ট পোস্ট অফিসের পোস্টমাস্টারগণ। |
৫ |
সাধারণ মনিঅর্ডার |
সরাসরি জিপিও, প্রথম শ্রেনীর ডাকঘর, ২য় শ্রেনীর ডাকঘর, উপজেলা ডাকঘর, উপ-ডাকঘর ও শাখা ডাকঘর হতে এ সেবা প্রদান করা হয় । |
জিপিও/প্রথম শ্রেনীর ডাকঘর/ ২য় শ্রেনীর ডাকঘর/উপজেলা ডাকঘর, উপ-ডাকঘর/শাখা ডাকঘর |
প্রথম ১০০ টাকার জন্য ৫ টাকা এবং পরবর্তী প্রতি ১০০ টাকার জন্য ২ টাকা হারে সার্ভিস চার্জ নেয়া হয় , জিইপি মনিঅর্ডার হলে অতিরিকú#2509;ত ১০ টাকা ফি নিয়া হয় এবং কাউন্টার হতে সরাসরি রশিদ এর মাধ্যমে এই ফি পরিশোধ করা যায়। |
শহরের অভ্যন্তরে পরের দিন, দেশের অন্যান্য শহরে ২ দিন এবং প্রত্যন্ত অঞ্চলে ৫ দিন |
সংশ্লিষ্ট পোস্ট অফিসের পোস্টমাস্টারগণ। |
৬. |
ইলেক্ট্রনিক মনিঅর্ডার |
সরাসরি জিপিও, প্রথম শ্রেনীর ডাকঘর, ২য় শ্রেনীর ডাকঘর, উপজেলা ডাকঘর, উপ-ডাকঘর ও শাখা ডাকঘর হতে এ সেবা প্রদান করা হয় । |
জিপিও/প্রথম শ্রেনীর ডাকঘর/ ২য় শ্রেনীর ডাকঘর/উপজেলা ডাকঘর, উপ-ডাকঘর/শাখা ডাকঘর |
প্রথম ১০০০ টাকার জন্য ২৭ টাকা এবং পরবর্তী প্রতি ১০০০ টাকার জন্য ১০ টাকা সার্ভিস চার্জ নেয়া হয় এবং কাউন্টার হতে সরাসরি রশিদ এর মাধ্যমে এই ফি পরিশোধ করা যায়। |
প্রতিটি ডাকঘর থেকে তাৎক্ষনিক ভাবে এই সেবা পাওয়া যায় । |
সংশ্লিষ্ট পোস্ট অফিসের পোস্টমাস্টারগণ। |
৭. |
পোস্টাল ক্যাশ র্কাড |
সরাসরি জিপিও, প্রথম শ্রেনীর ডাকঘর, ২য় শ্রেনীর ডাকঘর, উপজেলা ডাকঘর, উপ-ডাকঘর ও এটিএম বুথ হতে এ সেবা প্রদান করা হয় । |
জিপিও/প্রথম শ্রেনীর ডাকঘর/ ২য় শ্রেনীর ডাকঘর/উপজেলা ডাকঘর, উপ-ডাকঘর ও ২৭ টি ব্যাংক এর এটিএম বুথ । |
৪৫ টাকায় নতুন র্কাড খোলা যায় । প্রতি ট্রানজেকশন এ ৫ টাকা করে সর্ভিস র্চাজ নেওয়া হয়। |
প্রতিটি ডাকঘর ও এটিএম বুথ থেকে তাৎক্ষনিক ভাবে এই সেবা পাওয়া যায় । |
সংশ্লিষ্ট পোস্ট অফিসের পোস্টমাস্টারগণ। |
৮. |
পার্সেল সার্ভিস |
সরাসরি জিপিও, প্রথম শ্রেনীর ডাকঘর, ২য় শ্রেনীর ডাকঘর, উপজেলা ডাকঘর, উপ-ডাকঘর হতে এ সেবা প্রদান করা হয় । |
জিপিও/প্রথম শ্রেনীর ডাকঘর/ ২য় শ্রেনীর ডাকঘর/উপজেলা ডাকঘর, উপ-ডাকঘর/শাখা ডাকঘর |
১ম ৪০০ গ্রাম ১০ টাকা,পরবর্তী প্রতি ২০০ গ্রাম ২টাকা, পার্সেল হোম ডেরিভারীর ক্ষেত্রে ৩ কেজি -৫ কেজি পর্যন্ত ১০ টাকা,৫-১০ কেজি পর্যন্ত ১৫ টাকা ফি নেওয়া হয়।এবং সাধারণত ডাকটিকেট ক্রয় ও ফ্রাংকিং এর মাধ্যমে এই ফি পরিশোধ করা যায়। |
শহরের অভ্যন্তরে পরের দিন, দেশের অন্যান্য শহরে ২ দিন এবং প্রত্যন্ত অঞ্চলে ৫ দিন |
সংশ্লিষ্ট পোস্ট অফিসের পোস্টমাস্টারগণ। |
৯. |
ভি পি পি |
সরাসরি জিপিও, প্রথম শ্রেনীর ডাকঘর, ২য় শ্রেনীর ডাকঘর, উপজেলা ডাকঘর, উপ-ডাকঘর হতে এ সেবা প্রদান করা হয় । |
জিপিও/প্রথম শ্রেনীর ডাকঘর/ ২য় শ্রেনীর ডাকঘর/উপজেলা ডাকঘর, উপ-ডাকঘর/শাখা ডাকঘর |
১ম ৪০০ গ্রাম ১০ টাকা,পরবর্তী প্রতি ২০০ গ্রাম ২টাকা, পার্সেল হোম ডেরিভারীর ক্ষেত্রে ৩ কেজি -৫ কেজি পর্যন্ত ১০ টাকা,৫-১০ কেজি পর্যন্ত ১৫ টাকা ফি নেওয়া হয়।এবং সাধারণত ডাকটিকেট ক্রয় ও ফ্রাংকিং এর মাধ্যমে এই ফি পরিশোধ করা যায় |
শহরের অভ্যন্তরে পরের দিন, দেশের অন্যান্য শহরে ২ দিন এবং প্রত্যন্ত অঞ্চলে ৫ দিন |
সংশ্লিষ্ট পোস্ট অফিসের পোস্টমাস্টারগণ। |
১০. |
ভি পি এল |
সরাসরি জিপিও, প্রথম শ্রেনীর ডাকঘর, ২য় শ্রেনীর ডাকঘর, উপজেলা ডাকঘর, উপ-ডাকঘর হতে এ সেবা প্রদান করা হয় । |
জিপিও/প্রথম শ্রেনীর ডাকঘর/ ২য় শ্রেনীর ডাকঘর/উপজেলা ডাকঘর, উপ-ডাকঘর/শাখা ডাকঘর |
প্রতি ১০গ্রাম বা তার অংশের জন্য ৩ টাকা মাত্র এর সহিত রেজিস্ট্রেশন ফি ৪ টাকা এবং প্রাপ্তি স্বীকার রশিদ এর জন্য ৪ টাকা ফি নেওয়া হয় এবং সাধারণত ডাকটিকেট ক্রয় ও ফ্রাংকিং এর মাধ্যমে এই ফি পরিশোধ করা যায়। |
শহরের অভ্যন্তরে পরের দিন, দেশের অন্যান্য শহরে ২ দিন এবং প্রত্যন্ত অঞ্চলে ৫ দিন |
সংশ্লিষ্ট পোস্ট অফিসের পোস্টমাস্টারগণ। |
১১ |
ডাকটিকেট বিক্রয়
|
সরাসরি জিপিও, প্রথম শ্রেনীর ডাকঘর, ২য় শ্রেনীর ডাকঘর, উপজেলা ডাকঘর, উপ-ডাকঘর ও শাখা ডাকঘর হতে এ সেবা প্রদান করা হয় । |
জিপিও/প্রথম শ্রেনীর ডাকঘর/ ২য় শ্রেনীর ডাকঘর/উপজেলা ডাকঘর, উপ-ডাকঘর/শাখা ডাকঘর |
সাধারণত ডাকটিকেট ক্রয় এর মাধ্যমে এই ফি পরিশোধ করা যায়। |
প্রতিটি ডাকঘর থেকে তাৎক্ষনিক ভাবে এই সেবা পাওয়া যায় । |
সংশ্লিষ্ট পোস্ট অফিসের পোস্টমাস্টারগণ। |
২ । এজেন্সী সার্ভিস
ক্রমিক |
সেবার নাম |
সেবা প্রদান পদ্ধতি |
প্রয়োজনীয় কাগজপত্র এবং প্রাপ্তিস্থান |
সেবামূল্য এবং পরিশোধ পদ্ধতি |
সেবা প্রদানের সময়সীমা |
দায়িত্বপ্রাপ্ত কর্মকর্তা (নাম, পদবি, ফোন ও ইমেইল) |
(১) |
(২) |
(৩) |
(৪) |
(৫) |
(৬) |
(৭) |
১ |
ডাক জীবন বীমা
|
সরাসরি জিপিও, প্রথম শ্রেনীর ডাকঘর, ২য় শ্রেনীর ডাকঘর, উপজেলা ডাকঘর, উপ-ডাকঘর ও শাখা ডাকঘর হতে এ সেবা প্রদান করা হয় । |
জিপিও/প্রথম শ্রেনীর ডাকঘর/ ২য় শ্রেনীর ডাকঘর/উপজেলা ডাকঘর, উপ-ডাকঘর/শাখা ডাকঘর |
পিএল আই এজেন্ট এর মাধ্যমে পলিসি গ্রহণ করার পর পোস্ট অফিসের মাধ্যমে মাসিক,ত্রৈমাসিক,ষান্মাসিক ও বাৎসরিক কিস্তি প্রদান করা যায়। |
নতুন পলিসি গ্রহন করতে সর্বোচ্চ ০৩ মাস সময় লাগে। |
সংশ্লিষ্ট পোস্ট অফিসের পোস্টমাস্টারগণ। |
২
|
সঞ্চয় ব্যাংক,সঞ্চয়পত্র বিক্রয় ও ভাঙ্গানো
|
সরাসরি জিপিও, প্রথম শ্রেনীর ডাকঘর, ২য় শ্রেনীর ডাকঘর, উপজেলা ডাকঘর ও উপ-ডাকঘর হতে এ সেবা প্রদান করা হয় । |
জিপিও/প্রথম শ্রেনীর ডাকঘর/ ২য় শ্রেনীর ডাকঘর/উপজেলা ডাকঘর, উপ-ডাকঘর |
সংশ্লিষ্ট পোস্ট অফিসের কাউন্টার অপারেটর/উপজেলা পোস্টমাস্টার/সাব-পোস্টমাস্টার এর মাধ্যমে এই সেবা প্রদান করা যায়। |
জিপিও,১ম শ্রেনীর ডাকঘর এবং ২য় শ্রেনীর ডাকঘরে তাৎক্ষনিক ভাবে জমা ও উত্তোলন এর সেবা পাওয়া যায় । তবে উপজেলা ও সাব অফিসের ক্ষেত্রে জমা তাৎক্ষনিকভাবে এবং উত্তোলন হিসাব অফিসের মাধ্যমে সর্বোচ্চ ৩ দিনের মধ্যে সেবা প্রদান করা হয়। |
সংশ্লিষ্ট পোস্ট অফিসের পোস্টমাস্টারগণ। |
৩ |
প্রাইজ বন্ড বিক্রয় ও ভাঙ্গানো
|
সরাসরি জিপিও, প্রথম শ্রেনীর ডাকঘর, ২য় শ্রেনীর ডাকঘর ও উপজেলা ডাকঘর হতে এ সেবা প্রদান করা হয় |
জিপিও/প্রথম শ্রেনীর ডাকঘর/ ২য় শ্রেনীর ডাকঘর/উপজেলা ডাকঘর, উপ-ডাকঘর |
সংশ্লিষ্ট পোস্ট অফিসের কাউন্টার অপারেটর/উপজেলা পোস্টমাস্টার/সাব-পোস্টমাস্টার এর মাধ্যমে এই সেবা প্রদান করা যায়। |
প্রতিটি ডাকঘর থেকে তাৎক্ষনিক ভাবে এই সেবা পাওয়া যায় । |
সংশ্লিষ্ট পোস্ট অফিসের পোস্টমাস্টারগণ। |
৪ |
বিড়ি ব্যান্ডারোল মূদ্রণ ও বিক্রয় |
সরাসরি জিপিও, প্রথম শ্রেনীর ডাকঘর, ২য় শ্রেনীর হতে এ সেবা প্রদান করা হয় । |
জিপিও/প্রথম শ্রেনীর ডাকঘর/ ২য় শ্রেনীর ডাকঘর/ |
সংশ্লিষ্ট পোস্ট অফিসের কাউন্টার অপারেটর এর মাধ্যমে এই সেবা প্রদান করা যায়। |
প্রতিটি ডাকঘর থেকে তাৎক্ষনিক ভাবে এই সেবা পাওয়া যায় । |
সংশ্লিষ্ট পোস্ট অফিসের পোস্টমাস্টারগণ |
৫ |
সরকারের সকল প্রকার নন পোস্টাল টিকেট মুদ্রণ ও বিতরণ |
সরাসরি জিপিও, প্রথম শ্রেনীর ডাকঘরও ২য় শ্রেনীর হতে এ সেবা প্রদান করা হয় । |
জিপিও/প্রথম শ্রেনীর ডাকঘর/ ২য় শ্রেনীর ডাকঘর/ |
সংশ্লিষ্ট পোস্ট অফিসের কাউন্টার অপারেটর এর মাধ্যমে এই সেবা প্রদান করা যায়। |
প্রতিটি ডাকঘর থেকে তাৎক্ষনিক ভাবে এই সেবা পাওয়া যায় । |
সংশ্লিষ্ট পোস্ট অফিসের পোস্টমাস্টারগণ। |