বাংলাদেশ ডাক বিভাগ জনসাধারণকে মূলত দুই ধরনের সার্ভিস প্রদান করে থাকে-
১। মূল সার্ভিস ২। এজেন্সি সার্ভিস
মূল সার্ভিস:
- সাধারণ চিঠিপত্র @ রেজিষ্টার্ড চিঠিপত্র @ জি ই পি @ ই এম এস @মনিঅর্ডার @ পার্সেল সার্ভিস @ভিপিপি
- ভিপিএল @ ডাকটিকেট বিক্রয় @ ডাকদ্রদ্য গহণ, প্রেরণ ও বিলি
এজেন্সি সার্ভিস :
- ডাক জীবন বীমা
- সঞ্চয় ব্যাংক, সঞ্চয়পত্র বিক্রয় ও ভাঙ্গানো
- প্রাইজ বন্ড এবং পোস্টাল অর্ডার বিক্রয় ও ভাঙ্গানো
- বিড়ি ব্যান্ডেরল মুদ্রণ ও বিক্রয়
- সরকারের সকল প্রকার নন পোস্টাল টিকেট মুদ্রণ ও বিতরণ
- সরকারী সিদ্ধান্তক্রমে অন্য যে কোন সেবা
পরিকল্পনা ও বাস্তবায়নে: মন্ত্রিপরিষদ বিভাগ, এটুআই, বিসিসি, ডিওআইসিটি ও বেসিস